お手紙整理舎（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払い、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。本ポリシーでは、当社が取得・利用・保管する情報の取扱いについてご説明いたします。
1. 個人情報の取得について
当社では、以下の方法でお客様の個人情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォーム・お見積もり依頼フォーム等への入力
- 電話・メールでのお問い合わせ
- サービス利用に関わるやり取り（作業依頼、訪問時等）
2. 取得する情報の種類
取得する情報には以下が含まれます。
- お名前
- 電話番号・メールアドレス
- 住所・訪問先情報
- お問い合わせ内容や依頼内容
- アクセス解析情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報など）
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限り使用します。
- お問い合わせへの対応、サービスの提供
- 見積書・請求書などの書類送付
- サービス向上・品質管理のための分析
- 法令等に基づく対応
4. 第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
5. 情報の管理
取得した個人情報は、漏洩・紛失・改ざん等が生じないよう、適切な管理を実施し、安全性の確保に努めます。
6. Cookieの利用とGoogleアナリティクスについて
当社のサイトでは、アクセス状況の把握やサービス改善のため、Googleアナリティクスを利用しています。
- GoogleアナリティクスはCookieを使用して、利用者の匿名の情報を収集します。
- 利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。
※Googleアナリティクスにより収集される情報の詳細はGoogleのポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、当社にご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を請求することが可能です。
その際は、本人確認をさせていただいたうえで、速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの見直しについて
本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。
重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上で明示いたします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いや本ポリシーに関するご質問・ご相談は、以下までお問い合わせください。
お手紙整理舎
電話：080-4117-1029
メール：info@example.com（仮）
受付時間：9:00〜18:00（土日祝も対応）